Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επόπτης Γκαρνταρόμπας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Επόπτη Γκαρνταρόμπας για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία και οργάνωση της γκαρνταρόμπας σε θεατρικούς χώρους, ξενοδοχεία, εκδηλώσεις ή άλλους χώρους φιλοξενίας. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση του προσωπικού της γκαρνταρόμπας, την παρακολούθηση των αντικειμένων των επισκεπτών, την τήρηση των διαδικασιών ασφαλείας και την παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών.
Ο ρόλος απαιτεί οργανωτικές ικανότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης ομάδας. Ο Επόπτης Γκαρνταρόμπας θα συνεργάζεται στενά με άλλα τμήματα, όπως ασφάλεια, υποδοχή και διοργάνωση εκδηλώσεων, για να εξασφαλίσει την ομαλή εμπειρία των επισκεπτών. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση νέου προσωπικού, την επίλυση προβλημάτων και την τήρηση των πολιτικών του οργανισμού.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την καταγραφή και φύλαξη των αντικειμένων των επισκεπτών, την επίβλεψη της καθαριότητας και της τάξης στον χώρο της γκαρνταρόμπας, καθώς και την αντιμετώπιση τυχόν παραπόνων ή απωλειών. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία σε παρόμοια θέση ή σε περιβάλλον εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και ικανότητες επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων.
Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες εξέλιξης σε διοικητικούς ρόλους στον τομέα της φιλοξενίας ή της διοργάνωσης εκδηλώσεων. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, οργανωτικές δεξιότητες και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη της λειτουργίας της γκαρνταρόμπας
- Διαχείριση και εκπαίδευση του προσωπικού
- Καταγραφή και φύλαξη αντικειμένων επισκεπτών
- Διασφάλιση καθαριότητας και τάξης στον χώρο
- Επίλυση παραπόνων και διαχείριση απωλειών
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την εξυπηρέτηση πελατών
- Τήρηση διαδικασιών ασφαλείας
- Παρακολούθηση αποθεμάτων και αναγκών εξοπλισμού
- Αναφορά προβλημάτων στη διοίκηση
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση ή στον τομέα φιλοξενίας
- Ικανότητες οργάνωσης και διαχείρισης ομάδας
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση διαδικασιών ασφαλείας
- Ευγένεια και επαγγελματισμός
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Ευελιξία σε ωράρια εργασίας
- Καλή φυσική κατάσταση
- Γνώση βασικών εργαλείων καταγραφής
- Διαχείριση χρόνου και προτεραιοτήτων
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε εμπειρία σε παρόμοια θέση;
- Πώς διαχειρίζεστε ένα παράπονο πελάτη;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση νέου προσωπικού;
- Έχετε εργαστεί σε περιβάλλον με υψηλή επισκεψιμότητα;
- Πώς εξασφαλίζετε την ασφάλεια των αντικειμένων των επισκεπτών;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε προηγούμενη θέση;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων;
- Ποια είναι η σημασία της καθαριότητας στον χώρο εργασίας;
- Έχετε εμπειρία σε συνεργασία με άλλα τμήματα;
- Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία ως επόπτης;
